Política de envío

 

POLÍTICAS GENERALES DE ENVÍO

Las agencias de transporte seleccionadas por nuestra empresa gozan de reconocido prestigio y están especializadas en el sector alimenticio. No obstante, ya que el transporte es un servicio externo contratado por Comercial Jamonera la Moraleja S.L., no podemos responsabilizarnos si tuviera lugar alguna demora, especialmente cuando acontezcan situaciones extraordinarias (huelgas, desastres naturales, etc.) o en épocas puntuales como Navidad y Semana Santa por saturación de las agencias. Todos los pedidos se entregarán en mano en la dirección de envío que se indique al realizar el pedido. Por este motivo, no se admiten envíos a apartados de correos.
El horario de entrega de paquetes es de lunes a viernes de 8h. a 19h. En caso de que el transportista intentara entregar el paquete y no hubiese nadie para recibirlo, se dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Rogamos contacte con la agencia de transportes lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota con el fin de acordar una nueva entrega. Recomendamos que indiquen una dirección donde haya alguien a quien poder entregar el paquete. En cualquier caso para cualquier problema recuerde que estamos a su disposición en
info@comercialjamonera.com

CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA. 

En nuestra tienda, nos comprometemos a que todos nuestros productos lleguen en perfecto estado y con la máxima calidad. Sin embargo, debido a las restricciones logísticas, aduaneras y sanitarias que implican el transporte de jamones, embutidos y productos perecederos desde la península, actualmente no realizamos envíos a las siguientes zonas:

  • Islas Canarias

  • Islas Baleares

  • Ceuta

  • Melilla

Estas limitaciones se deben a las complejidades que presenta el transporte y las exigencias especiales en cuanto a documentación, conservación y manipulación para asegurar que nuestros productos conserven todas sus propiedades.

Seguimos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío y esperamos poder llegar a estas zonas en el futuro. Para cualquier consulta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¡Gracias por tu comprensión!